岗位职责： 一、家具安装与调试 1、根据产品图纸、安装说明及客户需求，高效完成家具的组装、安装及调试工作，确保符合质量标准。 熟练使用专业工具，处理不同材质及结构的安装需求。 安装完成后进行全面检查，确保家具稳固、功能正常（如抽屉滑轨、铰链开合等）。 二、 售后服务与客户沟通 1、向客户讲解家具使用注意事项、保养方法及质保政策，解答客户疑问。 2、处理安装过程中的客户投诉或不满，提供解决方案；若问题超出职责范围，需及时上报公司协调处理。 3、维护公司品牌形象，服务过程中保持专业、礼貌，提升客户满意度。 三、安装结束后清理作业现场，妥善处理包装垃圾，保持客户环境整洁。 岗位要求： 1.会开车，要求有家具/定制安装工作经验 2. 身体素质，能适应搬运重物，吃苦耐劳。 3.沟通能力：耐心倾听客户需求，清晰解释技术问题。 服务意识：以客户为中心，主动解决问题，避免冲突。 团队协作：配合销售、售后团队完成整体服务流程。